“品牌、团队、服务”是每个企业蓬勃发展道路上的基石，缺一不可，而客户单位的满意度是考量企业“服务”能力的重要指标之一。我司的“服务”工作是以客户单位的实际情况与需求出发，以“精益求精、众志成城”的使命在规定的时间内按照“高标准、严要求、重现场”原则来完成委外施工现场耐磨陶瓷的安装任务，达到客户单位的要求，实现“双赢”。

        此次我司的安装任务是某钢厂265、400、450烧结车间混合机料筒、高线除尘管道及滚筒；400、450台车矿槽等机械设备安装耐磨陶瓷。该安装项目主要以450烧结车间一次混合机料筒安装耐磨陶瓷为主，其停机时间短，面积大，人员缺少，天气严寒，给委外施工带来了较大的难度。而我司杨总得知情况后，立即抽调各部门人员成立精城突击队和召开动员会议。会议结束后，公司安排大巴车将精城突击队员送至长沙黄花国际机场，坐上从长沙飞往西安的飞机上。到达咸阳机场后，精城突击队员立即转乘专车连夜从咸阳机场赶往某钢厂，而此时的西安正迎来大雪纷飞的气候，给道路上行驶的车辆带来不小难度。当精城突击队员到达目的地时已是第二天凌晨两点半，稍微休息数小时后，准时于早上6点50分在程子希队长的带领下一同进入450烧结车间一次混合机料筒施工现场进行安全早会教育，强调施工现场的安全注意事项、正确佩戴劳保用品和当日工作任务的安排。虽然工作量大，天气条件寒冷，但精城突击队员与外安装队员不畏艰辛、不惧寒冷、同心协力在20点30分左右完成当日工作任务。同时经过外安装队员一天的带领与配合后，精城突击队员由原来的“外行”迅速转化为“内行”，很快的掌握安装耐磨陶瓷的流程和操作要点，让精城突击队员与外安装队员之间的配合更加流畅，进一步提高工作效率和缩短工时。  

 

450㎡烧结车间一次混合机耐磨陶瓷施工现场图片
 

        当安装队伍在规定的时间内，提前把一次混合机提前交付到客户单位手上时，客户单位的验收人员笑着对我们说：“兄弟们，辛苦了！你们是专业的，贵公司的产品和服务都是值得信赖的”。

        在某钢厂450烧结车间一次混合机安装完耐磨陶瓷后，安装队员再对265、400烧结车间混合机料筒、高线除尘管道及滚筒；400、450台车矿槽进行耐磨陶瓷的局部安装与修补工作。虽然这些安装耐磨陶瓷项目的面积不大，但局部修补的区域分散点多和难度大，并存在高空作业、动火作业、电焊作业和交叉作业的环境。而精城突击队员和外安装队员在“重安全、保品质和抢进度”的前提下，队员由“整分整”、“加班加点”相结合的方式经过6天的时间将客户单位要求安装耐磨陶瓷的机械设备安装完成，通过现场验收，得到认可。

        最后，我想说：“一个企业的发展离不开“服务”，好的“服务”水平能够为企业赢得更多的客户单位与知名度”。而555000a公海会员中心正在这条航道上扬帆起航，奋勇前行。    

       

400㎡台车矿槽耐磨陶瓷施工现场图片